Catalogue des IFSI - IFAS de Saint-Chamond et de Montbrison (Loire - 42)
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650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes > Classement par auteur
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Accréditation des formations supérieures professionnelles et amélioration continue de la qualité / Séminaire international sur l'accréditation des formations supérieures professionnelles (2003)
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4858 659.4 SEM Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible Améliorer l'accueil des clients / Laurent Hermel
Titre : Améliorer l'accueil des clients Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Hermel, Auteur Editeur : Saint-Denis-la-Plaine : AFNOR Année de publication : 2003 Collection : Collection à savoir num. 68 Importance : 53 p. Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 2-12-505078-1 Prix : 9 EUR Note générale : Bibliogr. p. 53
Mots-clés : Accueil--Marketing relationnel--Guides--manuels--etc.--Relations avec la clientèle--Guides--manuels--etc. Note de contenu : # La place de l'acceuil dans la relation client
# Le concept d'accueil et ses différentes composantes
# La stratégie d'accueil
# Les moyens humains et matériels de l'accueil
# Les autres supports de l'accueil
# La charte "" accueil et engagement de service ""
# Les conditions du succèsLocalisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Améliorer l'accueil des clients [texte imprimé] / Laurent Hermel, Auteur . - Saint-Denis-la-Plaine : AFNOR, 2003 . - 53 p. ; 19 cm. - (Collection à savoir; 68) .
ISBN : 2-12-505078-1 : 9 EUR
Bibliogr. p. 53
Mots-clés : Accueil--Marketing relationnel--Guides--manuels--etc.--Relations avec la clientèle--Guides--manuels--etc. Note de contenu : # La place de l'acceuil dans la relation client
# Le concept d'accueil et ses différentes composantes
# La stratégie d'accueil
# Les moyens humains et matériels de l'accueil
# Les autres supports de l'accueil
# La charte "" accueil et engagement de service ""
# Les conditions du succèsLocalisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 3368 652 HER Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible L'argumentation / Christian Plantin
Titre : L'argumentation Type de document : texte imprimé Auteurs : Christian Plantin, Auteur Editeur : Paris : Seuil Année de publication : 1996 Collection : Mémo num. 23 Importance : 93 p. Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-02-022956-2 Prix : 36 F Note générale : Bibliogr., 3 p. Mots-clés : Argumentation ( linguistique) Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage L'argumentation [texte imprimé] / Christian Plantin, Auteur . - Paris : Seuil, 1996 . - 93 p. ; 18 cm. - (Mémo; 23) .
ISBN : 978-2-02-022956-2 : 36 F
Bibliogr., 3 p.
Mots-clés : Argumentation ( linguistique) Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4393 658 PLA Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible L'art de manager en EHPAD / André Marro
Titre : L'art de manager en EHPAD Type de document : texte imprimé Auteurs : André Marro, Auteur Editeur : Bordeaux : les études hospitalières Année de publication : 2013 Collection : Pratiques professionnelles Importance : 1 vol. (222 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84874-451-3 Prix : 40 EUR Note générale : Bibliogr. p. 221-222 Langues : Français (fre) Catégories : Economie santé
Etablissement social:Structure sociale personne âgée:EHPAD
Mots outils [NI]:Projet:Méthode projet
Organisation hospitalière
Organisation hospitalière:Management hospitalier
Travail:Management
Travail:Management:Gestion ressources humaines:Recrutement
Travail:Management:Organisation travailLocalisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage L'art de manager en EHPAD [texte imprimé] / André Marro, Auteur . - Bordeaux : les études hospitalières, 2013 . - 1 vol. (222 p.) : ill. ; 24 cm. - (Pratiques professionnelles) .
ISBN : 978-2-84874-451-3 : 40 EUR
Bibliogr. p. 221-222
Langues : Français (fre)
Catégories : Economie santé
Etablissement social:Structure sociale personne âgée:EHPAD
Mots outils [NI]:Projet:Méthode projet
Organisation hospitalière
Organisation hospitalière:Management hospitalier
Travail:Management
Travail:Management:Gestion ressources humaines:Recrutement
Travail:Management:Organisation travailLocalisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité MON0000000454 658 MAR Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible Attractivité, fidélisation et qualité des soins
Titre : Attractivité, fidélisation et qualité des soins : 3 défis, une réponse Type de document : texte imprimé Auteurs : Sabine Stordeur, Directeur de publication ; William d' Hoore, Directeur de publication Editeur : Rueil-Malmaison : Éd. Lamarre Année de publication : 2009 Collection : Fonction cadre de santé Sous-collection : Gestion des ressources humaines Importance : 243 p. Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7573-0281-1 Prix : 25 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "développement du leadership, environnement de travail sain et dynamique, innovation, créativité et compétences..."
Notes bibliogr. Glossaire. IndexLangues : Français (fre) Catégories : Organisation hospitalière:Management hospitalier
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Cadre santé
Psychologie:Comportement:Leader
Soins:Qualité soins
Travail:Condition travail:Charge travail
Travail:Management:Gestion ressources humaines:Référentiel de compétencesRésumé : De nombreux défis se présentent aux cadres hospitaliers : manque d'effectifs et règles rigides de dotation de personnel ; exigences de productivité, de performance, et de maîtrise des dépenses ; intensité des soins exigeant l'ajustement des compétences ; intégration d'une nouvelle génération de professionnels... Il faut faire plus et mieux, à niveau constant en ressources humaines. Une réponse audacieuse et innovante à ces défis consiste à se recentrer sur la création d'un environnement institutionnel favorable à la fois au recrutement et au maintien des effectifs en exercice et à l'amélioration de la qualité des soins. Un environnement de travail " sain " se limite-t-il à la gestion des risques ? Quels rôles jouent le leadership, le travail en équipe et l'autonomie professionnelle ? Qu'attend-on d'une " dotation adéquate " en personnel ? Quelles sont les caractéristiques d'un environnement de travail favorable à la qualité ? Existe-t-il des hôpitaux modèles qui illustrent les caractéristiques d'un tel environnement de travail ? Ce livre, bâti sur des références théoriques et empiriques, répond à ces différentes questions et propose aux cadres, soucieux du recrutement et de la fidélisation de leur personnel, d'identifier les marges de manœuvre dont ils disposent, tout en leur suggérant des pistes pour améliorer leurs pratiques de gestion. Localisation OPAC : Montbrison/St-Chamond Support (OPAC) : Ouvrage Attractivité, fidélisation et qualité des soins : 3 défis, une réponse [texte imprimé] / Sabine Stordeur, Directeur de publication ; William d' Hoore, Directeur de publication . - Rueil-Malmaison : Éd. Lamarre, 2009 . - 243 p. : graph., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Fonction cadre de santé. Gestion des ressources humaines) .
ISBN : 978-2-7573-0281-1 : 25 EUR
La couv. porte en plus : "développement du leadership, environnement de travail sain et dynamique, innovation, créativité et compétences..."
Notes bibliogr. Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Organisation hospitalière:Management hospitalier
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Cadre santé
Psychologie:Comportement:Leader
Soins:Qualité soins
Travail:Condition travail:Charge travail
Travail:Management:Gestion ressources humaines:Référentiel de compétencesRésumé : De nombreux défis se présentent aux cadres hospitaliers : manque d'effectifs et règles rigides de dotation de personnel ; exigences de productivité, de performance, et de maîtrise des dépenses ; intensité des soins exigeant l'ajustement des compétences ; intégration d'une nouvelle génération de professionnels... Il faut faire plus et mieux, à niveau constant en ressources humaines. Une réponse audacieuse et innovante à ces défis consiste à se recentrer sur la création d'un environnement institutionnel favorable à la fois au recrutement et au maintien des effectifs en exercice et à l'amélioration de la qualité des soins. Un environnement de travail " sain " se limite-t-il à la gestion des risques ? Quels rôles jouent le leadership, le travail en équipe et l'autonomie professionnelle ? Qu'attend-on d'une " dotation adéquate " en personnel ? Quelles sont les caractéristiques d'un environnement de travail favorable à la qualité ? Existe-t-il des hôpitaux modèles qui illustrent les caractéristiques d'un tel environnement de travail ? Ce livre, bâti sur des références théoriques et empiriques, répond à ces différentes questions et propose aux cadres, soucieux du recrutement et de la fidélisation de leur personnel, d'identifier les marges de manœuvre dont ils disposent, tout en leur suggérant des pistes pour améliorer leurs pratiques de gestion. Localisation OPAC : Montbrison/St-Chamond Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 06335 610.721 STO Livre [s] CDOC Saint-Chamond Qualité des soins - Evaluation des pratiques professionnelles - 610.721 Disponible MON0000000940 658 STO Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible Cadre de santé / Gilles Desserprit
Titre : Cadre de santé Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Desserprit, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2016 Collection : Aide-mémoire Importance : 1 vol. (VIII-229 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072043-9 Prix : 22,50 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "en 17 notions"
En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 193-199Langues : Français (fre) Catégories : Droit:Responsabilité:Responsabilité professionnelle
Economie travail:Activité professionnelle:Métier
Organisation hospitalière:Management hospitalier
Profession sanitaire & sociale:Profession santé
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Cadre santé
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Profession paramédicale:Auxiliaire médical:Infirmier:Cadre infirmier
Psychologie:Comportement:Autorité
Sciences éducation:Pédagogie:Support pédagogique:Documentation scolaire
Soins:Soins infirmiers:Processus soins:Organisation soins
Travail:Management:Organisation travailRésumé : La bientraitance, beaucoup en parlent, certains l'exploitent ou l'utilisent à leur profit, d'autres en ont peur ou s'interrogent. Mais quelques-uns, de plus en plus nombreux, essaient de la faire vivre, promouvant ce cercle vertueux qui lie la bientraitance de la personne soignée à la qualité de vie au travail de la personne et des équipes qui soignent. Dans le droit fil du premier opus - Prévenir les maltraitances pour des soins et une relation d'aide humanistes -, couronné par l'Académie Nationale de Médecine (Prix "Référence Santé 2014"), ce deuxième tome poursuit la réflexion, multipliant les exemples, les expériences, dans des domaines aussi variés que l'assistance médicale à la procréation, la médecine légale, les dons d'organes et de tissus, la psychiatrie, l'interruption volontaire de grossesse, l'e-médecine, la formation, les urgences, ou encore les violences faites aux femmes.
Une place particulière est réservée à l'accompagnement des aînés, à la fin de vie, à la mort et à ses rituels. Autant de sujets au coeur de la problématique de la bientraitance. De nombreux témoignages de personnes soignantes, de personnes soignées, de familles et de proches, permettent de prendre conscience, tant de la complexité des situations rencontrées, que de la place que doivent occuper l'échange et l'humain au coeur de ces réflexions.
La prévention du mal-être, fréquent, des soignants au travail, qu'ils soient acteurs de proximité, cadres ou médecins, ne doit pas être négligée. Des outils et actions mis en place dans des établissements publics et privés, en France mais aussi à l'étranger, au Québec notamment, à l'initiative d'agences gouvernementales, d'acteurs de terrain, de fédérations d'employeurs, de personnes soignées sont présentés.
Ils ont pour objectifs de sensibiliser à la bientraitance, de déterminer, en fonction des services et des situations, ce qui peut être considéré comme maltraitant, de mesurer, de s'autoévaluer et, par-là , loin de toute repentance stérile, d'aider à mettre en oeuvre la prise en soin la meilleure possible, en fonction de chaque situation considérée dans sa globalité. Le facteur humain, collectif et individuel est, en effet, fondamental dans l'optique de bientraitance, dont une définition est proposée en fin d'ouvrage.Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Cadre de santé [texte imprimé] / Gilles Desserprit, Auteur . - Paris : Dunod, 2016 . - 1 vol. (VIII-229 p.) ; 21 cm. - (Aide-mémoire) .
ISBN : 978-2-10-072043-9 : 22,50 EUR
La couv. porte en plus : "en 17 notions"
En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 193-199
Langues : Français (fre)
Catégories : Droit:Responsabilité:Responsabilité professionnelle
Economie travail:Activité professionnelle:Métier
Organisation hospitalière:Management hospitalier
Profession sanitaire & sociale:Profession santé
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Cadre santé
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Profession paramédicale:Auxiliaire médical:Infirmier:Cadre infirmier
Psychologie:Comportement:Autorité
Sciences éducation:Pédagogie:Support pédagogique:Documentation scolaire
Soins:Soins infirmiers:Processus soins:Organisation soins
Travail:Management:Organisation travailRésumé : La bientraitance, beaucoup en parlent, certains l'exploitent ou l'utilisent à leur profit, d'autres en ont peur ou s'interrogent. Mais quelques-uns, de plus en plus nombreux, essaient de la faire vivre, promouvant ce cercle vertueux qui lie la bientraitance de la personne soignée à la qualité de vie au travail de la personne et des équipes qui soignent. Dans le droit fil du premier opus - Prévenir les maltraitances pour des soins et une relation d'aide humanistes -, couronné par l'Académie Nationale de Médecine (Prix "Référence Santé 2014"), ce deuxième tome poursuit la réflexion, multipliant les exemples, les expériences, dans des domaines aussi variés que l'assistance médicale à la procréation, la médecine légale, les dons d'organes et de tissus, la psychiatrie, l'interruption volontaire de grossesse, l'e-médecine, la formation, les urgences, ou encore les violences faites aux femmes.
Une place particulière est réservée à l'accompagnement des aînés, à la fin de vie, à la mort et à ses rituels. Autant de sujets au coeur de la problématique de la bientraitance. De nombreux témoignages de personnes soignantes, de personnes soignées, de familles et de proches, permettent de prendre conscience, tant de la complexité des situations rencontrées, que de la place que doivent occuper l'échange et l'humain au coeur de ces réflexions.
La prévention du mal-être, fréquent, des soignants au travail, qu'ils soient acteurs de proximité, cadres ou médecins, ne doit pas être négligée. Des outils et actions mis en place dans des établissements publics et privés, en France mais aussi à l'étranger, au Québec notamment, à l'initiative d'agences gouvernementales, d'acteurs de terrain, de fédérations d'employeurs, de personnes soignées sont présentés.
Ils ont pour objectifs de sensibiliser à la bientraitance, de déterminer, en fonction des services et des situations, ce qui peut être considéré comme maltraitant, de mesurer, de s'autoévaluer et, par-là , loin de toute repentance stérile, d'aider à mettre en oeuvre la prise en soin la meilleure possible, en fonction de chaque situation considérée dans sa globalité. Le facteur humain, collectif et individuel est, en effet, fondamental dans l'optique de bientraitance, dont une définition est proposée en fin d'ouvrage.Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité MON0000001572 658 DES Revue - [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible Cadre de Sante : Représentations et Pratiques / I Sainsaulieu
Titre : Cadre de Sante : Représentations et Pratiques Type de document : texte imprimé Auteurs : I Sainsaulieu Editeur : Lamarre Edition Année de publication : 2008 Importance : 240 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7573-0212-5 Prix : 25 eur Catégories : Economie travail:Activité professionnelle:PCS:Cadre & profession supérieure
Economie travail:Activité professionnelle:PCS:Cadre & profession supérieure:Cadre
Information & communication [NI]:Information:Nature information [NI]:Historique
Organisation hospitalière:Personnel hospitalier:Personnel médical hospitalier:Chef service
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Cadre santé
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Profession paramédicale:Auxiliaire médical:Infirmier:Cadre infirmier
Sciences éducation:Formation:Formation continue:Formation cadre santé
Sociologie:Psychosociologie:Représentation:Représentation sociale
Sociologie:Société:Vie sociale:Intégration sociale:Identité culturelle
Système éducatif:Etablissement enseignement:Ecole professionnelle:Ecole paramédicale:Ecole cadre infirmier
Travail:Histoire professionnelle:Identité professionnelleRésumé : Dans le groupe des cadres hospitaliers, les cadres de santé sont tous issus de la promotion professionnelle.
Ce sont des praticiens véhiculant les valeurs et les pratiques propres à l'acte de soigner. Ils sont aussi des relais des changements organisationnels et gestionnaires qui affectent l'hôpital en permanence depuis quelques années. Cette dualité systématique les distingue de nombre de cadres exerçant en entreprise et les place dans un équilibre précaire et inconfortable. Tel un miroir, cet ouvrage offre aux cadres de santé un regard distancié et pluridisciplinaire sur leur pratique : un regard historique sur l'évolution réglementaire de la fonction ; un regard anthropologique des rapports entre le cadre et son équipe ; des analyses sociologiques de la place de la "" relation "", de la "" qualité des soins "" et du rôle du "" collectif "" dans le nouveau management hospitalier.
L'épreuve du miroir est salutaire. Elle permet à chacun de percevoir d'autres aspects de la réalité de son travail, donc à mener un travail réflexif capable d'infléchir les méthodes managériales, pour ne pas succomber notamment au mythe du "" collectif "" et mieux en reconstruire le contenu. Cet ouvrage est donc conçu pour donner aux cadres des repères et à ceux qui se destinent à l'être de tester leurs motivations.
Il secondera aussi utilement les étudiants cadres dans la réalisation de leur travail écrit de fin d'études.Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Cadre de Sante : Représentations et Pratiques [texte imprimé] / I Sainsaulieu . - Lamarre Edition, 2008 . - 240 p.
ISBN : 978-2-7573-0212-5 : 25 eur
Catégories : Economie travail:Activité professionnelle:PCS:Cadre & profession supérieure
Economie travail:Activité professionnelle:PCS:Cadre & profession supérieure:Cadre
Information & communication [NI]:Information:Nature information [NI]:Historique
Organisation hospitalière:Personnel hospitalier:Personnel médical hospitalier:Chef service
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Cadre santé
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Profession paramédicale:Auxiliaire médical:Infirmier:Cadre infirmier
Sciences éducation:Formation:Formation continue:Formation cadre santé
Sociologie:Psychosociologie:Représentation:Représentation sociale
Sociologie:Société:Vie sociale:Intégration sociale:Identité culturelle
Système éducatif:Etablissement enseignement:Ecole professionnelle:Ecole paramédicale:Ecole cadre infirmier
Travail:Histoire professionnelle:Identité professionnelleRésumé : Dans le groupe des cadres hospitaliers, les cadres de santé sont tous issus de la promotion professionnelle.
Ce sont des praticiens véhiculant les valeurs et les pratiques propres à l'acte de soigner. Ils sont aussi des relais des changements organisationnels et gestionnaires qui affectent l'hôpital en permanence depuis quelques années. Cette dualité systématique les distingue de nombre de cadres exerçant en entreprise et les place dans un équilibre précaire et inconfortable. Tel un miroir, cet ouvrage offre aux cadres de santé un regard distancié et pluridisciplinaire sur leur pratique : un regard historique sur l'évolution réglementaire de la fonction ; un regard anthropologique des rapports entre le cadre et son équipe ; des analyses sociologiques de la place de la "" relation "", de la "" qualité des soins "" et du rôle du "" collectif "" dans le nouveau management hospitalier.
L'épreuve du miroir est salutaire. Elle permet à chacun de percevoir d'autres aspects de la réalité de son travail, donc à mener un travail réflexif capable d'infléchir les méthodes managériales, pour ne pas succomber notamment au mythe du "" collectif "" et mieux en reconstruire le contenu. Cet ouvrage est donc conçu pour donner aux cadres des repères et à ceux qui se destinent à l'être de tester leurs motivations.
Il secondera aussi utilement les étudiants cadres dans la réalisation de leur travail écrit de fin d'études.Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4315 370 ISA Livre [m] CDTI Montbrison 370 - Éducation - Enseignement Disponible 4832 658 ISA Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible Les clés de la motivation au travail / Laurent Keller
Titre : Les clés de la motivation au travail Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Keller (1959-....), Auteur Editeur : Paris : l'Harmattan Année de publication : 2007 Collection : Dynamiques d'entreprises Importance : 1 vol. (232 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-296-02530-1 Prix : 20,50 EUR Note générale : Bibliogr. p. 229-232 Mots-clés : Ressources humaines--Personnel--Motivation Résumé : Ecrit par un homme de terrain, ce livre vous donne les Clés pour comprendre et gérer cette force mystérieuse qui nous pousse à agir au travail.
A partir d'une métaphore originale, l'auteur développe un modèle systémique qui non seulement réalise la synthèse des principales théories de la motivation pour le travail mais permet surtout la mise en oeuvre immédiate d'actions concrètes et adaptées aux différents contextes de travail. Loin d'être un ouvrage théorique et utopique, ce livre répond de manière pragmatique à la question : "" Que faire pour motiver des femmes et des hommes au travail ? "".
Et, l'auteur nous présente de manière claire et approfondie ce qu'est la démotivation. Un ouvrage à posséder quand on s'intéresse aux ressources humaines et au management des Hommes.Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Les clés de la motivation au travail [texte imprimé] / Laurent Keller (1959-....), Auteur . - Paris : l'Harmattan, 2007 . - 1 vol. (232 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (Dynamiques d'entreprises) .
ISBN : 978-2-296-02530-1 : 20,50 EUR
Bibliogr. p. 229-232
Mots-clés : Ressources humaines--Personnel--Motivation Résumé : Ecrit par un homme de terrain, ce livre vous donne les Clés pour comprendre et gérer cette force mystérieuse qui nous pousse à agir au travail.
A partir d'une métaphore originale, l'auteur développe un modèle systémique qui non seulement réalise la synthèse des principales théories de la motivation pour le travail mais permet surtout la mise en oeuvre immédiate d'actions concrètes et adaptées aux différents contextes de travail. Loin d'être un ouvrage théorique et utopique, ce livre répond de manière pragmatique à la question : "" Que faire pour motiver des femmes et des hommes au travail ? "".
Et, l'auteur nous présente de manière claire et approfondie ce qu'est la démotivation. Un ouvrage à posséder quand on s'intéresse aux ressources humaines et au management des Hommes.Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4280 658 KEL Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible La communication / Lucien Sfez
Titre : La communication Type de document : texte imprimé Auteurs : Lucien Sfez (1937-....), Auteur Mention d'édition : 8e éd. Editeur : Paris : Presses universitaires de France Année de publication : 2010 Collection : Que sais-je ? num. 2567 Importance : 1 vol. (127 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-13-057797-3 Prix : 9 EUR Note générale : Bibliogr. p. 125 Langues : Français (fre) Catégories : Information & communication [NI]:Communication
Information & communication [NI]:Communication:Communication masse
Information & communication [NI]:Documentation:Réseau documentaire
Mots outils [NI]:Réseau
Technologie:Télécommunication:Réseau informatique
Technologie:Télécommunication:TICLocalisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage La communication [texte imprimé] / Lucien Sfez (1937-....), Auteur . - 8e éd. . - Paris : Presses universitaires de France, 2010 . - 1 vol. (127 p.) : couv. ill. en coul. ; 18 cm. - (Que sais-je ?; 2567) .
ISBN : 978-2-13-057797-3 : 9 EUR
Bibliogr. p. 125
Langues : Français (fre)
Catégories : Information & communication [NI]:Communication
Information & communication [NI]:Communication:Communication masse
Information & communication [NI]:Documentation:Réseau documentaire
Mots outils [NI]:Réseau
Technologie:Télécommunication:Réseau informatique
Technologie:Télécommunication:TICLocalisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité MON0000000191 680 SFE Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Sorti jusqu'au 17/05/2024 La compétence 8 du référentiel de formation infirmier / Christine Paillard
Titre : La compétence 8 du référentiel de formation infirmier : la recherche d'information ; UE 6.1, UE 3.4, UE 5.6 Type de document : texte imprimé Auteurs : Christine Paillard (1967-....), Auteur Editeur : Rueil-Malmaison : Éd. Lamarre Année de publication : 2012 Collection : Étudiants IFSI Importance : 1 vol. (XVI-215 p.) p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7573-0556-0 Prix : 16 EUR Note générale : La p. de titre et la couv. portent en plus : ""dictionnaires, internet, veille documentaire, revues, analyses""
Bibliogr. et webliogr. p. 207-211Langues : Français (fre) Catégories : Information & communication [NI]:Documentation:Traitement documentaire:Recherche documentaire
Information & communication [NI]:Documentation:Traitement documentaire:Recherche documentaire:Recherche automatiséeLocalisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage La compétence 8 du référentiel de formation infirmier : la recherche d'information ; UE 6.1, UE 3.4, UE 5.6 [texte imprimé] / Christine Paillard (1967-....), Auteur . - Rueil-Malmaison : Éd. Lamarre, 2012 . - 1 vol. (XVI-215 p.) p. : ill., couv. ill. en coul. ; 18 cm. - (Étudiants IFSI) .
ISBN : 978-2-7573-0556-0 : 16 EUR
La p. de titre et la couv. portent en plus : ""dictionnaires, internet, veille documentaire, revues, analyses""
Bibliogr. et webliogr. p. 207-211
Langues : Français (fre)
Catégories : Information & communication [NI]:Documentation:Traitement documentaire:Recherche documentaire
Information & communication [NI]:Documentation:Traitement documentaire:Recherche documentaire:Recherche automatiséeLocalisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 07211 370.152 PAI Livre [s] CDOC Saint-Chamond Unités d'Enseignement Disponible 07316 370.152 PAI Livre [s] CDOC Saint-Chamond Unités d'Enseignement Disponible 5004 680 PAI Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible La démarche qualité dans le champ médico-social
Titre : La démarche qualité dans le champ médico-social : analyses critiques, perspectives éthiques et pratiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Xavier Gallut, Directeur de publication ; Abdelhak Qribi, Directeur de publication ; Michel Chauvière (1946-....), Préfacier, etc. Editeur : Ramonville-Saint-Agne : érès éd. Année de publication : 2010 Collection : L'éducation spécialisée au quotidien Importance : 1 vol. (174 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7492-1188-6 Prix : 23 EUR Note générale : Bibliogr. p. 163-169 Langues : Français (fre) Mots-clés : Service social--Évaluation--France--1990-....--Politique sociale--Évaluation--France--1990-.... Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage La démarche qualité dans le champ médico-social : analyses critiques, perspectives éthiques et pratiques [texte imprimé] / Xavier Gallut, Directeur de publication ; Abdelhak Qribi, Directeur de publication ; Michel Chauvière (1946-....), Préfacier, etc. . - Ramonville-Saint-Agne : érès éd., 2010 . - 1 vol. (174 p.) : couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (L'éducation spécialisée au quotidien) .
ISBN : 978-2-7492-1188-6 : 23 EUR
Bibliogr. p. 163-169
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Service social--Évaluation--France--1990-....--Politique sociale--Évaluation--France--1990-.... Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 5015 359.4 GAL Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible Démarche qualité et services aux personnes à domicile / Christophe Pelletier
Titre : Démarche qualité et services aux personnes à domicile Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe Pelletier, Auteur ; Union nationale de l'aide, Éditeur scientifique Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2005 Collection : Action sociale Importance : 1 vol. (XXIII-156 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 2-10-049584-4 Prix : 23 EUR Note générale : En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 153-154. Index
Mots-clés : Soins à domicile--évaluation--France--Démarche qualité--Qualité--Service de soins à domicile Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Démarche qualité et services aux personnes à domicile [texte imprimé] / Christophe Pelletier, Auteur ; Union nationale de l'aide, Éditeur scientifique . - Paris : Dunod, 2005 . - 1 vol. (XXIII-156 p.) : ill. ; 24 cm. - (Action sociale) .
ISBN : 2-10-049584-4 : 23 EUR
En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 153-154. Index
Mots-clés : Soins à domicile--évaluation--France--Démarche qualité--Qualité--Service de soins à domicile Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 3053 659 BEL Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible La démarche qualité dans les soins de santé
Titre : La démarche qualité dans les soins de santé : un défi en Afrique Type de document : texte imprimé Auteurs : Benjamin Alexandre Nkoum, Directeur de publication ; École des sciences de la santé, Éditeur scientifique ; Antoine Socpa, Directeur de publication Editeur : Paris : l'Harmattan Année de publication : 2015 Importance : 1 vol. (224 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-343-05100-0 Prix : 24 EUR Note générale : Notes bibliogr.
Ouvrage issu du 2e colloque scientifique international organisé du 14 au 15 mai 2013 par L'École des sciences de la santé de l'Université catholique d'Afrique centrale à YaoundéLangues : Français (fre) Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage La démarche qualité dans les soins de santé : un défi en Afrique [texte imprimé] / Benjamin Alexandre Nkoum, Directeur de publication ; École des sciences de la santé, Éditeur scientifique ; Antoine Socpa, Directeur de publication . - Paris : l'Harmattan, 2015 . - 1 vol. (224 p.) : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-343-05100-0 : 24 EUR
Notes bibliogr.
Ouvrage issu du 2e colloque scientifique international organisé du 14 au 15 mai 2013 par L'École des sciences de la santé de l'Université catholique d'Afrique centrale à Yaoundé
Langues : Français (fre)
Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité MON0000001801 659.4 NKO Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible La démarche qualité, vecteur de la bientraitance dans le secteur social et médico-social / Christian Peroz
Titre : La démarche qualité, vecteur de la bientraitance dans le secteur social et médico-social : promouvoir le bien-être des usagers et des professionnels par une bonne gouvernance Type de document : texte imprimé Auteurs : Christian Peroz, Auteur Editeur : Paris : S. Arslan Année de publication : 2011 Collection : Penser l'action sanitaire et sociale Importance : 1 vol. (157 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-172-1 Prix : 22 EUR Note générale : Bibliogr. p. 155-157 Catégories : Géographie politique:Monde:Europe:France
Mots outils [NI]:Méthodologie:Evaluation
Mots outils [NI]:Méthodologie:Qualité
Organisation hospitalière:Management hospitalier
Politique sociale:Action sociale
Pratique médicale:Compétence médicale:Evaluation pratique professionnelle
Profession sanitaire & sociale
Soins:Qualité soins
Travail:Management:Gestion ressources humainesRésumé : Les politiques sociales actuelles, les nouvelles exigences législatives influencent les orientions des institutions du secteur social et médico-social.Dans un contexte à la complexité croissante, les directions ont à faire en sorte que leur mode de gouvernante favorise la bien traitance. De ce point de vue, la démarche qualité et d'évaluation représente une opportunité. Cet ouvrage vise ainsi à montrer comment il est possible grâce à cette démarche de veiller à répondre aux besoins et attentes des usagers, comme des professionnels. La démarche qualité pousse en effet les directions et comités de pilotage à rendre les projets plus visibles, à valoriser les conduites et pratiques professionnelles, à mettre en valeur les nouvelles compétences acquises. Or, prendre en compte le bien-être au travail des professionnels, leur motivation, ce qui exige notamment de bien les informer sur les changements prévus, c'est renforcer la possibilité qu'ils concentrent leurs efforts sur l'accompagnement des usagers. Le livre retrace aussi diverses expériences d'établissements en matière de démarche qualité et d'évaluation, des documents décrivant concrètement les phases de la démarche - diagnostic d'un dysfonctionnement, préparation et mise en oeuvre de nouvelles procédures, rédaction de référentiels. La mutualisation des méthodes employées en matière de démarche d'amélioration continue étant aujourd'hui requise, il est essentiel de tirer parti des réalisations d'autres structures, de même que de ce qui a déjà fait l'objet d'évaluations régulières. Cet ouvrage s'adresse aux directeurs et professionnels du secteur social et médico-social, aux consultants ainsi qu'aux usagers et à leurs familles. Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage La démarche qualité, vecteur de la bientraitance dans le secteur social et médico-social : promouvoir le bien-être des usagers et des professionnels par une bonne gouvernance [texte imprimé] / Christian Peroz, Auteur . - Paris : S. Arslan, 2011 . - 1 vol. (157 p.) : couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale) .
ISBN : 978-2-84276-172-1 : 22 EUR
Bibliogr. p. 155-157
Catégories : Géographie politique:Monde:Europe:France
Mots outils [NI]:Méthodologie:Evaluation
Mots outils [NI]:Méthodologie:Qualité
Organisation hospitalière:Management hospitalier
Politique sociale:Action sociale
Pratique médicale:Compétence médicale:Evaluation pratique professionnelle
Profession sanitaire & sociale
Soins:Qualité soins
Travail:Management:Gestion ressources humainesRésumé : Les politiques sociales actuelles, les nouvelles exigences législatives influencent les orientions des institutions du secteur social et médico-social.Dans un contexte à la complexité croissante, les directions ont à faire en sorte que leur mode de gouvernante favorise la bien traitance. De ce point de vue, la démarche qualité et d'évaluation représente une opportunité. Cet ouvrage vise ainsi à montrer comment il est possible grâce à cette démarche de veiller à répondre aux besoins et attentes des usagers, comme des professionnels. La démarche qualité pousse en effet les directions et comités de pilotage à rendre les projets plus visibles, à valoriser les conduites et pratiques professionnelles, à mettre en valeur les nouvelles compétences acquises. Or, prendre en compte le bien-être au travail des professionnels, leur motivation, ce qui exige notamment de bien les informer sur les changements prévus, c'est renforcer la possibilité qu'ils concentrent leurs efforts sur l'accompagnement des usagers. Le livre retrace aussi diverses expériences d'établissements en matière de démarche qualité et d'évaluation, des documents décrivant concrètement les phases de la démarche - diagnostic d'un dysfonctionnement, préparation et mise en oeuvre de nouvelles procédures, rédaction de référentiels. La mutualisation des méthodes employées en matière de démarche d'amélioration continue étant aujourd'hui requise, il est essentiel de tirer parti des réalisations d'autres structures, de même que de ce qui a déjà fait l'objet d'évaluations régulières. Cet ouvrage s'adresse aux directeurs et professionnels du secteur social et médico-social, aux consultants ainsi qu'aux usagers et à leurs familles. Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4784 659.4 PER Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible Le diagnostic de la qualité / Didier Giroud
Titre : Le diagnostic de la qualité : secteurs social, médico-social, sanitaire et administration ; le forum local, un outil pour partager l'évaluation entre usagers et professionnels Type de document : texte imprimé Auteurs : Didier Giroud, Auteur ; Michel Laforcade (1956-....), Préfacier, etc. Editeur : Paris : S. Arslan Année de publication : 2012 Collection : Penser l'action sanitaire et sociale Importance : 1 vol. (157 p.) Présentation : graph., couv. ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-186-8 Prix : 22 EUR Note générale : En appendice, reproduction exhaustive des notes prises lors de deux forums Langues : Français (fre) Catégories : Etablissement social:Etablissement médico social
Information & communication [NI]:Information:Nature information [NI]:Etude:Etude critique
Mots outils [NI]:Méthodologie:Analyse:Analyse besoin
Mots outils [NI]:Méthodologie:Organisation:Accueil
Mots outils [NI]:Méthodologie:Qualité
Politique sociale:Action socialeRésumé : Les diagnostics, évaluations, analyses, bilans "" partagés "" sont en vogue dans les établissements sociaux et médico-sociaux, l'évaluation interne étant une obligation depuis la loi de janvier 2002. La force des démarches participatives n'est plus à démontrer, et chacun sent bien qu'on bâtira d'autant mieux un plan d'action, une stratégie qu'on la fondera sur un diagnostic préalable réellement partagé par les personnes concernées. Mais si le caractère essentiel de la phase de diagnostic est accepté, les outils et méthodes pour y parvenir sont divers et pas toujours exploités au mieux de leurs possibilités. Or, il s'agit d'oser débattre de manière contradictoire, quitte à mettre en évidence des divergences parfois profondes, que ce soit sur les manières de travailler ensemble, ou la vision du rôle des acteurs en place, des valeurs défendues. L'outil original dont les modalités et les exigences sont présentées dans cet ouvrage, le forum local, vise justement à favoriser une expression riche et maîtrisée de la part des professionnels comme des usagers, qui nourrira l'évaluation interne. Lancé en 2004 dans le cadre de la lutte contre l'exclusion, le forum local a fait ses preuves et a été étendu aux secteurs social, médico-social, sanitaire et à l'administration. Le principe en est simple : les diagnostics partagés séparément le matin (professionnels d'un côté. usagers de l'autre) sont mis en débat l'après-midi entre les deux groupes. pour déboucher sur un diagnostic global de la situation et du projet, et proposer des pistes de travail ou des solutions. Ce livre se veut une contribution concrète aux méthodes participatives, qui parient toujours sur l'intelligence collective pour avancer ensemble. Il s'adresse aux directeurs d'établissements, aux professionnels des secteurs social, médico-social et sanitaire ainsi qu'aux usagers. Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Le diagnostic de la qualité : secteurs social, médico-social, sanitaire et administration ; le forum local, un outil pour partager l'évaluation entre usagers et professionnels [texte imprimé] / Didier Giroud, Auteur ; Michel Laforcade (1956-....), Préfacier, etc. . - Paris : S. Arslan, 2012 . - 1 vol. (157 p.) : graph., couv. ill. ; 22 cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale) .
ISBN : 978-2-84276-186-8 : 22 EUR
En appendice, reproduction exhaustive des notes prises lors de deux forums
Langues : Français (fre)
Catégories : Etablissement social:Etablissement médico social
Information & communication [NI]:Information:Nature information [NI]:Etude:Etude critique
Mots outils [NI]:Méthodologie:Analyse:Analyse besoin
Mots outils [NI]:Méthodologie:Organisation:Accueil
Mots outils [NI]:Méthodologie:Qualité
Politique sociale:Action socialeRésumé : Les diagnostics, évaluations, analyses, bilans "" partagés "" sont en vogue dans les établissements sociaux et médico-sociaux, l'évaluation interne étant une obligation depuis la loi de janvier 2002. La force des démarches participatives n'est plus à démontrer, et chacun sent bien qu'on bâtira d'autant mieux un plan d'action, une stratégie qu'on la fondera sur un diagnostic préalable réellement partagé par les personnes concernées. Mais si le caractère essentiel de la phase de diagnostic est accepté, les outils et méthodes pour y parvenir sont divers et pas toujours exploités au mieux de leurs possibilités. Or, il s'agit d'oser débattre de manière contradictoire, quitte à mettre en évidence des divergences parfois profondes, que ce soit sur les manières de travailler ensemble, ou la vision du rôle des acteurs en place, des valeurs défendues. L'outil original dont les modalités et les exigences sont présentées dans cet ouvrage, le forum local, vise justement à favoriser une expression riche et maîtrisée de la part des professionnels comme des usagers, qui nourrira l'évaluation interne. Lancé en 2004 dans le cadre de la lutte contre l'exclusion, le forum local a fait ses preuves et a été étendu aux secteurs social, médico-social, sanitaire et à l'administration. Le principe en est simple : les diagnostics partagés séparément le matin (professionnels d'un côté. usagers de l'autre) sont mis en débat l'après-midi entre les deux groupes. pour déboucher sur un diagnostic global de la situation et du projet, et proposer des pistes de travail ou des solutions. Ce livre se veut une contribution concrète aux méthodes participatives, qui parient toujours sur l'intelligence collective pour avancer ensemble. Il s'adresse aux directeurs d'établissements, aux professionnels des secteurs social, médico-social et sanitaire ainsi qu'aux usagers. Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 5037 659.4 GIR Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible La dissertation de culture générale / Pierre Molinard
Titre : La dissertation de culture générale : se préparer, rédiger ; catégorie A et B Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Molinard, Auteur Editeur : Paris : la Documentation française Année de publication : 2005 Collection : Formation administration concours, ISSN 1152-4235 Importance : 1 vol. (129 p.) Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-11-005905-5 Prix : 15 EUR Mots-clés : Culture personnelle--Problèmes et exercices--Dissertation--Guides--manuels--etc. Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage La dissertation de culture générale : se préparer, rédiger ; catégorie A et B [texte imprimé] / Pierre Molinard, Auteur . - Paris : la Documentation française, 2005 . - 1 vol. (129 p.) ; 30 cm. - (Formation administration concours, ISSN 1152-4235) .
ISBN : 978-2-11-005905-5 : 15 EUR
Mots-clés : Culture personnelle--Problèmes et exercices--Dissertation--Guides--manuels--etc. Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4376 652 MOL Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible Don, résilience et management / Dominique Bourgeon
Titre : Don, résilience et management : des figures du soin à l'univers singulier des services hospitaliers Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Bourgeon (1957-....), Auteur Editeur : Rueil-Malmaison : Lamarre Année de publication : 2007 Collection : Fonction cadre de santé Importance : 174 p. Présentation : ill., couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7573-0105-0 Prix : 32 EUR Note générale : La couv. porte en plus : ""approche sociologique de la vocation... spécificités du management hospitalier""
Bibliogr. p. 169-171. IndexLangues : Français (fre) Catégories : Organisation hospitalière:Management hospitalier
Profession sanitaire & sociale:Profession santé
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Cadre santé
Psychologie:Développement psychoaffectif:Emotion:Souffrance
Psychologie:Personnalité:RésilienceLocalisation OPAC : Montbrison/St-Chamond Support (OPAC) : Ouvrage Don, résilience et management : des figures du soin à l'univers singulier des services hospitaliers [texte imprimé] / Dominique Bourgeon (1957-....), Auteur . - Rueil-Malmaison : Lamarre, 2007 . - 174 p. : ill., couv. ill. ; 21 cm. - (Fonction cadre de santé) .
ISBN : 978-2-7573-0105-0 : 32 EUR
La couv. porte en plus : ""approche sociologique de la vocation... spécificités du management hospitalier""
Bibliogr. p. 169-171. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Organisation hospitalière:Management hospitalier
Profession sanitaire & sociale:Profession santé
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Cadre santé
Psychologie:Développement psychoaffectif:Emotion:Souffrance
Psychologie:Personnalité:RésilienceLocalisation OPAC : Montbrison/St-Chamond Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 05601 658 BOU Livre [s] CDOC Saint-Chamond Management Disponible 4862 658 BOU Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible Écrire sa pratique professionnelle
Titre : Écrire sa pratique professionnelle : secteurs sanitaire, social et éducatif ; de l'activité au rendre compte Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Millet (1943-....), Directeur de publication ; Jacques Berton (1954-....), Directeur de publication Editeur : Paris : S. Arslan Année de publication : 2014 Importance : 1 vol. (156 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-198-1 Prix : 22 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Information & communication [NI]:Communication:Communication écrite
Pratique médicale:Compétence médicale:Evaluation pratique professionnelle
Système éducatif:Enseignement:Discipline enseignement:Ecriture
Travail:Management:Organisation travail:Echange pratique professionnelleRésumé : Les praticiens des secteurs sanitaire, social et éducatif usent de techniques diverses pour rendre compte de leurs pratiques. L'écrit sur l'activité professionnelle, qu'il soit imposé, formalisé, obligatoire, évalué ou non, constitue une dimension de plus en plus importante de ces pratiques, comme le montre cet ouvrage. Les professionnels des trois secteurs rendent compte aux responsables des institutions dans lesquelles ils travaillent, aux collègues, aux formateurs, aux usagers des services dans lesquels ils exercent, à leur administration ou à leur tutelle.
Le destinataire de l'écrit influe sur les propriétés de l'écrit. L'adresse, en effet, conditionne l'expression à la fois sur le plan sémantique et formel. Ces productions narratives, ces comptes-rendus prennent donc des formes diverses dont certaines ont des dénominations normalisées comme cahier de transmission, rapport, bilan d'activité, récit de pratiques, journal de bord, retour d'expérience, analyse de pratiques, etc., comme le retracent les auteurs de ce livre, issus des champs sanitaire, social et éducatif.
Les formes du "rendre compte", les dispositifs de production narrative ont constitué longtemps l'un des impensés de la formation. Mais les récentes lois qui encadrent les secteurs sanitaire, social et éducatif préconisent des dispositifs d'évaluation interne et externe et accordent une place prépondérante aux diverses formes des écrits professionnels. Les institutions, les formateurs, les chercheurs commencent à s'approprier cet objet d'étude.
Oeuvrer à mieux théoriser les pratiques du "rendre compte" et les dispositifs de formation qui y préparent est l'objectif de ce livre qui s'adresse autant aux praticiens qu'aux formateurs et aux chercheurs.Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Écrire sa pratique professionnelle : secteurs sanitaire, social et éducatif ; de l'activité au rendre compte [texte imprimé] / Dominique Millet (1943-....), Directeur de publication ; Jacques Berton (1954-....), Directeur de publication . - Paris : S. Arslan, 2014 . - 1 vol. (156 p.) : couv. ill. en coul. ; 22 cm.
ISBN : 978-2-84276-198-1 : 22 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Information & communication [NI]:Communication:Communication écrite
Pratique médicale:Compétence médicale:Evaluation pratique professionnelle
Système éducatif:Enseignement:Discipline enseignement:Ecriture
Travail:Management:Organisation travail:Echange pratique professionnelleRésumé : Les praticiens des secteurs sanitaire, social et éducatif usent de techniques diverses pour rendre compte de leurs pratiques. L'écrit sur l'activité professionnelle, qu'il soit imposé, formalisé, obligatoire, évalué ou non, constitue une dimension de plus en plus importante de ces pratiques, comme le montre cet ouvrage. Les professionnels des trois secteurs rendent compte aux responsables des institutions dans lesquelles ils travaillent, aux collègues, aux formateurs, aux usagers des services dans lesquels ils exercent, à leur administration ou à leur tutelle.
Le destinataire de l'écrit influe sur les propriétés de l'écrit. L'adresse, en effet, conditionne l'expression à la fois sur le plan sémantique et formel. Ces productions narratives, ces comptes-rendus prennent donc des formes diverses dont certaines ont des dénominations normalisées comme cahier de transmission, rapport, bilan d'activité, récit de pratiques, journal de bord, retour d'expérience, analyse de pratiques, etc., comme le retracent les auteurs de ce livre, issus des champs sanitaire, social et éducatif.
Les formes du "rendre compte", les dispositifs de production narrative ont constitué longtemps l'un des impensés de la formation. Mais les récentes lois qui encadrent les secteurs sanitaire, social et éducatif préconisent des dispositifs d'évaluation interne et externe et accordent une place prépondérante aux diverses formes des écrits professionnels. Les institutions, les formateurs, les chercheurs commencent à s'approprier cet objet d'étude.
Oeuvrer à mieux théoriser les pratiques du "rendre compte" et les dispositifs de formation qui y préparent est l'objectif de ce livre qui s'adresse autant aux praticiens qu'aux formateurs et aux chercheurs.Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité MON0000000913 652 MIL Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible Éthique du management et de l'organisation dans le système de soins
Titre : Éthique du management et de l'organisation dans le système de soins : réflexions pour la pratique quotidienne Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Dupuis (1954-....), Directeur de publication ; Raymond Gueibe, Directeur de publication ; Walter Hesbeen, Directeur de publication Editeur : Paris : Seli Arslan Année de publication : 2015 Collection : Perspective soignante Importance : 1 vol. (189 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-209-4 Prix : 23,50 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Ethique
Ethique:Déontologie
Organisation hospitalière:Management hospitalier
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Cadre santé
Sciences économiques:Concept économique:Ressource:Ressource humaine
Sciences éducation:Formation:Formation continue
Travail:Management
Travail:Management:Organisation travail:EncadrementRésumé : Les questions et préoccupations éthiques imprègnent toujours plus les pratiques de soins au sein d'établissements hospitaliers, d'hébergement ou à domicile. Elles surgissent dans un contexte organisationnel et managérial qui nécessite un regard critique et une réflexion approfondie, tant le système et l'encadrement influencent au quotidien le bon déroulement des pratiques de chacun, tout comme des pratiques d'équipes pluridisciplinaires. Cet ouvrage propose des réflexions issues à la fois des pratiques cliniques, pédagogiques et d'encadrement.
Les auteurs s'inspirent de ce qu'ils vivent au jour le jour dans le cadre de leur exercice pour faire part d'expériences de collaborations réussies au sein de leur structure, d'expériences innovantes encouragées par leur organisation, ou bien pour partaÂger des pistes d'amélioration organisationnelles ou managériales. Ils révèlent ainsi que, pour que des pratiques puissent se révéler bonnes dans des institutions ou organisations qui se veulent justes, il importe que l'ensemble des acteurs du système de soins soient pris en considération dans la réflexion.
Celle-ci, tant individuelle que collective, veillera particulièÂrement aux répercussions de ce qui est mis en Å“uvre concrètement sur la qualité des pratiques comme sur la qualité des rapports humains dans les structures. Ce livre s'adresse aux différents professionnels de la santé ainsi qu'aux étudiants cadres et de direction intéressés par les enjeux éthiques soulevés au quotidien par le management et l'organisation au sein du système de soins.Note de contenu : Sommaire
Première partie –Repères éthiques pour le management et l’organisation dans le système de soins
Deuxième partie –Penser la formation dans une visée d’une éthiquedu management
Troisième partie –Implications du management et de l’organisation sur les pratiques au quotidien
Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Éthique du management et de l'organisation dans le système de soins : réflexions pour la pratique quotidienne [texte imprimé] / Michel Dupuis (1954-....), Directeur de publication ; Raymond Gueibe, Directeur de publication ; Walter Hesbeen, Directeur de publication . - Paris : Seli Arslan, 2015 . - 1 vol. (189 p.) ; 22 cm. - (Perspective soignante) .
ISBN : 978-2-84276-209-4 : 23,50 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Ethique
Ethique:Déontologie
Organisation hospitalière:Management hospitalier
Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Cadre santé
Sciences économiques:Concept économique:Ressource:Ressource humaine
Sciences éducation:Formation:Formation continue
Travail:Management
Travail:Management:Organisation travail:EncadrementRésumé : Les questions et préoccupations éthiques imprègnent toujours plus les pratiques de soins au sein d'établissements hospitaliers, d'hébergement ou à domicile. Elles surgissent dans un contexte organisationnel et managérial qui nécessite un regard critique et une réflexion approfondie, tant le système et l'encadrement influencent au quotidien le bon déroulement des pratiques de chacun, tout comme des pratiques d'équipes pluridisciplinaires. Cet ouvrage propose des réflexions issues à la fois des pratiques cliniques, pédagogiques et d'encadrement.
Les auteurs s'inspirent de ce qu'ils vivent au jour le jour dans le cadre de leur exercice pour faire part d'expériences de collaborations réussies au sein de leur structure, d'expériences innovantes encouragées par leur organisation, ou bien pour partaÂger des pistes d'amélioration organisationnelles ou managériales. Ils révèlent ainsi que, pour que des pratiques puissent se révéler bonnes dans des institutions ou organisations qui se veulent justes, il importe que l'ensemble des acteurs du système de soins soient pris en considération dans la réflexion.
Celle-ci, tant individuelle que collective, veillera particulièÂrement aux répercussions de ce qui est mis en Å“uvre concrètement sur la qualité des pratiques comme sur la qualité des rapports humains dans les structures. Ce livre s'adresse aux différents professionnels de la santé ainsi qu'aux étudiants cadres et de direction intéressés par les enjeux éthiques soulevés au quotidien par le management et l'organisation au sein du système de soins.Note de contenu : Sommaire
Première partie –Repères éthiques pour le management et l’organisation dans le système de soins
Deuxième partie –Penser la formation dans une visée d’une éthiquedu management
Troisième partie –Implications du management et de l’organisation sur les pratiques au quotidien
Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité MON0000001533 658 DUP Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible L'évaluation interne en pratique dans les établissements sociaux et médico-sociaux / Jean-Benoît Le Nagard
Titre : L'évaluation interne en pratique dans les établissements sociaux et médico-sociaux : concepts, méthodologie et outils pour l'amélioration continue de la qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Benoît Le Nagard, Auteur ; Marc Renard (19..-....), Auteur Editeur : Paris : Seli Arslan Année de publication : 2011 Collection : Penser l'action sanitaire et sociale Importance : 1 vol. (188 p.) Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-169-1 Prix : 24 EUR Note générale : Bibliogr. p. 187-188. Glossaire Catégories : Démographie:Population:Age:Cycle vie:Groupe âge:Enfant
Mots outils [NI]:Méthodologie:Qualité
Pratique médicale:Compétence médicale:Evaluation pratique professionnelle
Profession sanitaire & sociale
Sciences éducation:Pédagogie:Evaluation connaissance:Bilan compétence
Soins:Qualité soinsRésumé : Initiée par la loi du 2 janvier 2002, l'évaluation interne des établissements sociaux et médico-sociaux est une opportunité inégalable de mobiliser dans un même élan les professionnels, les usagers, les partenaires des établissements et services, de les impliquer collectivement dans une démarche visant à l'amélioration continue de la qualité. Pour cela, tous les chemins ne se valant pas, il est capital de clarifier les intentions de la démarche, ainsi que de réfléchir aux méthodes et outils les plus adaptés pour contribuer positivement à l'évolution des pratiques. Les auteurs, praticiens de l'accompagnement des établissements, font le lien entre théorie et pratique, à partir de leurs retours d'expériences dans différents contextes institutionnels (enfance, personnes âgées ou handicapées). Après avoir défini les principaux concepts de la démarche qualité et déterminé les prérequis pour la mener à bien, ils présentent de façon illustrée et concrète : l'approche processus, le choix ou l'élaboration d'un référentiel, ainsi que les différentes étapes de l'évaluation interne. Ils proposent ensuite des outils pour l'organisation, l'animation et la communication autour de la démarche d'évaluation, sa gestion documentaire, la mesure de la satisfaction des usagers, la résolution de problèmes, la rédaction de plans d'actions. Cet ouvrage s'adresse aux référents qualité des établissements et services, et à tout professionnel associé à la démarche d'amélioration continue. Ceux-ci pourront s'inspirer des propositions faites, pour les appliquer ou... les améliorer. Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage L'évaluation interne en pratique dans les établissements sociaux et médico-sociaux : concepts, méthodologie et outils pour l'amélioration continue de la qualité [texte imprimé] / Jean-Benoît Le Nagard, Auteur ; Marc Renard (19..-....), Auteur . - Paris : Seli Arslan, 2011 . - 1 vol. (188 p.) : graph., couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale) .
ISBN : 978-2-84276-169-1 : 24 EUR
Bibliogr. p. 187-188. Glossaire
Catégories : Démographie:Population:Age:Cycle vie:Groupe âge:Enfant
Mots outils [NI]:Méthodologie:Qualité
Pratique médicale:Compétence médicale:Evaluation pratique professionnelle
Profession sanitaire & sociale
Sciences éducation:Pédagogie:Evaluation connaissance:Bilan compétence
Soins:Qualité soinsRésumé : Initiée par la loi du 2 janvier 2002, l'évaluation interne des établissements sociaux et médico-sociaux est une opportunité inégalable de mobiliser dans un même élan les professionnels, les usagers, les partenaires des établissements et services, de les impliquer collectivement dans une démarche visant à l'amélioration continue de la qualité. Pour cela, tous les chemins ne se valant pas, il est capital de clarifier les intentions de la démarche, ainsi que de réfléchir aux méthodes et outils les plus adaptés pour contribuer positivement à l'évolution des pratiques. Les auteurs, praticiens de l'accompagnement des établissements, font le lien entre théorie et pratique, à partir de leurs retours d'expériences dans différents contextes institutionnels (enfance, personnes âgées ou handicapées). Après avoir défini les principaux concepts de la démarche qualité et déterminé les prérequis pour la mener à bien, ils présentent de façon illustrée et concrète : l'approche processus, le choix ou l'élaboration d'un référentiel, ainsi que les différentes étapes de l'évaluation interne. Ils proposent ensuite des outils pour l'organisation, l'animation et la communication autour de la démarche d'évaluation, sa gestion documentaire, la mesure de la satisfaction des usagers, la résolution de problèmes, la rédaction de plans d'actions. Cet ouvrage s'adresse aux référents qualité des établissements et services, et à tout professionnel associé à la démarche d'amélioration continue. Ceux-ci pourront s'inspirer des propositions faites, pour les appliquer ou... les améliorer. Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4849 659.4 LEN Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible L'évolution des métiers de la gériatrie / Ecole nationale de la santé publique
Titre : L'évolution des métiers de la gériatrie Type de document : texte imprimé Auteurs : Ecole nationale de la santé publique, Auteur ; Laboratoire de recherche en gestion hospitalière, Auteur ; Yves Lamy (1952-....), Directeur de publication Editeur : Rennes : Ed. Ecole nationale de la santé publique Année de publication : 1993 Importance : 151 p. Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85952-760-0 Prix : 110 F Note générale : Bibliogr. p. 123-125 Mots-clés : Gériatrie--France--Personnes âgées--Soins--Personnel--France Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage L'évolution des métiers de la gériatrie [texte imprimé] / Ecole nationale de la santé publique, Auteur ; Laboratoire de recherche en gestion hospitalière, Auteur ; Yves Lamy (1952-....), Directeur de publication . - Rennes : Ed. Ecole nationale de la santé publique, 1993 . - 151 p. : graph. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-85952-760-0 : 110 F
Bibliogr. p. 123-125
Mots-clés : Gériatrie--France--Personnes âgées--Soins--Personnel--France Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4000 658 ECO Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible La fiche de lecture littéraire / Marie-Anne Charbonnier
Titre : La fiche de lecture littéraire : méthode et corrigés Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Anne Charbonnier, Auteur Editeur : Paris : A. Colin Année de publication : 2008 Importance : 1 vol. (255 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-200-35000-0 Prix : 12,50 EUR Note générale : Notes bibliogr. Glossaire Catégories : Système éducatif:Enseignement:Discipline enseignement:Lecture Mots-clés : Littérature française--Commentaire de texte--Français (langue)--Rédaction Résumé : La fiche de lecture, passage obligé des éleves de classes préparatoires et de lycée, est un exercice de lecture, d'analyse et de synthese des oeuvres littéraires. Premier "" mode d'emploi "", ce livre propose une méthodologie générale, modulable par niveau, et dix-huit fiches completes portant sur les grandes oeuvres de la littérature fran?aise du XVIe siecle a nos jours. De Rabelais et Montaigne a Beckett, Proust et Apollinaire en passant par Pascal, Moliere, Stendhal ou Baudelaire, tous les grands genres littéraires sont explorés : littérature d'idées, poésie, théátre, roman. De nombreux utilitaires facilitent et structurent le travail personnel : sélection de citations, chronologies siecle par siecle, glossaire. Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage La fiche de lecture littéraire : méthode et corrigés [texte imprimé] / Marie-Anne Charbonnier, Auteur . - Paris : A. Colin, 2008 . - 1 vol. (255 p.) : couv. ill. en coul. ; 18 cm.
ISBN : 978-2-200-35000-0 : 12,50 EUR
Notes bibliogr. Glossaire
Catégories : Système éducatif:Enseignement:Discipline enseignement:Lecture Mots-clés : Littérature française--Commentaire de texte--Français (langue)--Rédaction Résumé : La fiche de lecture, passage obligé des éleves de classes préparatoires et de lycée, est un exercice de lecture, d'analyse et de synthese des oeuvres littéraires. Premier "" mode d'emploi "", ce livre propose une méthodologie générale, modulable par niveau, et dix-huit fiches completes portant sur les grandes oeuvres de la littérature fran?aise du XVIe siecle a nos jours. De Rabelais et Montaigne a Beckett, Proust et Apollinaire en passant par Pascal, Moliere, Stendhal ou Baudelaire, tous les grands genres littéraires sont explorés : littérature d'idées, poésie, théátre, roman. De nombreux utilitaires facilitent et structurent le travail personnel : sélection de citations, chronologies siecle par siecle, glossaire. Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4176 652 CHA Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible Formuler une problématique / Guy Frécon
Titre : Formuler une problématique : dissertation, mémoire, thèse, rapport de stage Type de document : texte imprimé Auteurs : Guy Frécon (1951?-....), Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2006 Importance : 1 vol. (VI-153 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-049988-5 Prix : 12,50 EUR Note générale : Notes bibliogr. Mots-clés : Dissertation économique--Guides--manuels--etc.--Travail intellectuel--Méthodologie--Rapports--Rédaction Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Formuler une problématique : dissertation, mémoire, thèse, rapport de stage [texte imprimé] / Guy Frécon (1951?-....), Auteur . - Paris : Dunod, 2006 . - 1 vol. (VI-153 p.) : couv. ill. en coul. ; 22 cm.
ISBN : 978-2-10-049988-5 : 12,50 EUR
Notes bibliogr.
Mots-clés : Dissertation économique--Guides--manuels--etc.--Travail intellectuel--Méthodologie--Rapports--Rédaction Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4096 652 FRE Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible L'hôpital en mouvement. Changements organisationnels et conditions de travail / Mihaï Dinu Gheorghiu
Titre : L'hôpital en mouvement. Changements organisationnels et conditions de travail Type de document : texte imprimé Auteurs : Mihaï Dinu Gheorghiu, Auteur ; Frédéric Moatty, Auteur Editeur : Rueil-Malmaison : Groupe Liaisons Année de publication : 2013 Collection : Liaisons sociales Importance : 303 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87880-976-3 Prix : 32,00 eur Catégories : Etablissement sanitaire:Structure curative:Hôpital
Organisation hospitalière:Gestion hospitalière:Pôle activité
Organisation hospitalière:Management hospitalier
Protection sociale:Sécurité sociale:Tarification santé:Tarification hospitalière:T2A
Sociologie:Sociologie organisation
Sociologie:Sociologie travail
Travail:Management:Organisation travailRésumé : Les systèmes de santé et l'hôpital font l'objet de débats récurrents dans l'espace public, témoignant des enjeux multiples auxquels ils sont associés. Ces débats ont été ravivés par les réformes récentes d'ordre à la fois économique, organisationnel et professionnel : la tarification à l'activité (le mode de financement des hôpitaux, les rapports entre le public et le privé), la nouvelle gouvernance (organisation en pôles), la loi Hôpital Patients Santé Territoires qui a retracé la carte sanitaire et modifié les rapports entre les établissements de santé.
Les régulations économiques s'accompagnent en effet de moyens humains insuffisants, de difficultés de recrutement et d'adaptation des personnels. Elles ont des effets sur le travail et l'emploi : gestion au plus près des effectifs, mobilité accélérée, turnover, absentéisme, heures supplémentaires, etc, qui sont eux-mêmes susceptibles d'entraîner risques psychosociaux et accidents de travail. Cet ouvrage s'intéresse à la fois aux évolutions de l'institution hospitalière et à celles du travail de ses personnels, qu'ils soient dirigeants, médecins ou soignants.
Les auteurs s'appuient sur un cadre statistique et sur une centaine d'entretiens approfondis pour apporter un éclairage original sur ces réformes, non plus seulement du point de vue de leur impact économique ou de la qualité des soins, mais par la question de leur soutenabilité par les personnels. [4è de couv.]Localisation OPAC : Montbrison/St-Chamond Support (OPAC) : Ouvrage L'hôpital en mouvement. Changements organisationnels et conditions de travail [texte imprimé] / Mihaï Dinu Gheorghiu, Auteur ; Frédéric Moatty, Auteur . - Rueil-Malmaison : Groupe Liaisons, 2013 . - 303 p. ; 24 cm. - (Liaisons sociales) .
ISBN : 978-2-87880-976-3 : 32,00 eur
Catégories : Etablissement sanitaire:Structure curative:Hôpital
Organisation hospitalière:Gestion hospitalière:Pôle activité
Organisation hospitalière:Management hospitalier
Protection sociale:Sécurité sociale:Tarification santé:Tarification hospitalière:T2A
Sociologie:Sociologie organisation
Sociologie:Sociologie travail
Travail:Management:Organisation travailRésumé : Les systèmes de santé et l'hôpital font l'objet de débats récurrents dans l'espace public, témoignant des enjeux multiples auxquels ils sont associés. Ces débats ont été ravivés par les réformes récentes d'ordre à la fois économique, organisationnel et professionnel : la tarification à l'activité (le mode de financement des hôpitaux, les rapports entre le public et le privé), la nouvelle gouvernance (organisation en pôles), la loi Hôpital Patients Santé Territoires qui a retracé la carte sanitaire et modifié les rapports entre les établissements de santé.
Les régulations économiques s'accompagnent en effet de moyens humains insuffisants, de difficultés de recrutement et d'adaptation des personnels. Elles ont des effets sur le travail et l'emploi : gestion au plus près des effectifs, mobilité accélérée, turnover, absentéisme, heures supplémentaires, etc, qui sont eux-mêmes susceptibles d'entraîner risques psychosociaux et accidents de travail. Cet ouvrage s'intéresse à la fois aux évolutions de l'institution hospitalière et à celles du travail de ses personnels, qu'ils soient dirigeants, médecins ou soignants.
Les auteurs s'appuient sur un cadre statistique et sur une centaine d'entretiens approfondis pour apporter un éclairage original sur ces réformes, non plus seulement du point de vue de leur impact économique ou de la qualité des soins, mais par la question de leur soutenabilité par les personnels. [4è de couv.]Localisation OPAC : Montbrison/St-Chamond Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité CHA0000000872 610.721 GHE Livre [s] CDOC Saint-Chamond Qualité des soins - Evaluation des pratiques professionnelles - 610.721 Disponible MON0000001155 658 GHE Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible Hôpitaux, les vents contraires du changement / Claude Quantin
Titre : Hôpitaux, les vents contraires du changement Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude Quantin, Auteur Editeur : Rueil-Malmaison : Lamarre Année de publication : 2010 Collection : Fonction cadre de santé Importance : 1 vol. (XVI-267 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7573-0317-7 Prix : 25 EUR Note générale : La couv. porte en plus : ""réformes hospitalières, changement collectif, santé et justice sociale
Bibliogr. p. 253-255. IndexCatégories : Autres sciences de l'homme [NI]:Philosophie:Ethique [philosophie]
Economie santé
Etablissement sanitaire:Structure curative:Hôpital
Ethique:Valeurs morales
Géographie politique:Monde:Europe:France
Mots outils [NI]:Méthodologie:Processus:Changement
Organisation hospitalière:Personnel hospitalier:Personnel médical hospitalier
Politique santé
Politique santé:Politique soins:Politique hospitalière:Réforme hospitalière
Protection sociale:Sécurité sociale:Tarification santé
Sciences économiques:Concept économique:Valeur ajoutée
Sociologie:Société:Comportement social:ObéissanceRésumé : Depuis les années soixante-dix, les réformes de la santé se succèdent de façon ininterrompue et modifient sans fin les pratiques et les organisations professionnelles. À travers trois cas réels d'intervention, l'auteur nous présente les vents contraires du changement à l'oeuvre dans l'hôpital. Le vent dominant est le "" changement-réforme "". Le législateur modifie sans cesse la réglementation pour adapter les hôpitaux à l'évolution des maladies et de la société. Les personnels appliquent alors des directives conçues par d'autres qu'eux, même si elles sont rehaussées de démarches participatives. À cette tendance globale s'oppose le changement initié par les professionnels eux-mêmes localement, ou "" changement-invention-collective "". L'expérience montre que celui-ci est porté par une minorité traversant tous les établissements, métiers et positions institutionnelles. Ses membres se hissent au-delà de leurs conditions particulières et s'emploient à faire advenir ce qui est essentiel dans la santé de tous tes hommes. Pour ce faire, ils doivent combattre la face arbitraire de l'autorité : les coups de force, la délinquance, le despotisme et l'intimidation sociale. Ils sont les insubordonnés de l'Universel. Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Hôpitaux, les vents contraires du changement [texte imprimé] / Claude Quantin, Auteur . - Rueil-Malmaison : Lamarre, 2010 . - 1 vol. (XVI-267 p.) ; 21 cm. - (Fonction cadre de santé) .
ISBN : 978-2-7573-0317-7 : 25 EUR
La couv. porte en plus : ""réformes hospitalières, changement collectif, santé et justice sociale
Bibliogr. p. 253-255. Index
Catégories : Autres sciences de l'homme [NI]:Philosophie:Ethique [philosophie]
Economie santé
Etablissement sanitaire:Structure curative:Hôpital
Ethique:Valeurs morales
Géographie politique:Monde:Europe:France
Mots outils [NI]:Méthodologie:Processus:Changement
Organisation hospitalière:Personnel hospitalier:Personnel médical hospitalier
Politique santé
Politique santé:Politique soins:Politique hospitalière:Réforme hospitalière
Protection sociale:Sécurité sociale:Tarification santé
Sciences économiques:Concept économique:Valeur ajoutée
Sociologie:Société:Comportement social:ObéissanceRésumé : Depuis les années soixante-dix, les réformes de la santé se succèdent de façon ininterrompue et modifient sans fin les pratiques et les organisations professionnelles. À travers trois cas réels d'intervention, l'auteur nous présente les vents contraires du changement à l'oeuvre dans l'hôpital. Le vent dominant est le "" changement-réforme "". Le législateur modifie sans cesse la réglementation pour adapter les hôpitaux à l'évolution des maladies et de la société. Les personnels appliquent alors des directives conçues par d'autres qu'eux, même si elles sont rehaussées de démarches participatives. À cette tendance globale s'oppose le changement initié par les professionnels eux-mêmes localement, ou "" changement-invention-collective "". L'expérience montre que celui-ci est porté par une minorité traversant tous les établissements, métiers et positions institutionnelles. Ses membres se hissent au-delà de leurs conditions particulières et s'emploient à faire advenir ce qui est essentiel dans la santé de tous tes hommes. Pour ce faire, ils doivent combattre la face arbitraire de l'autorité : les coups de force, la délinquance, le despotisme et l'intimidation sociale. Ils sont les insubordonnés de l'Universel. Localisation OPAC : Montbrison Support (OPAC) : Ouvrage Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4967 658 QUA Livre [m] CDTI Montbrison 650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes Disponible