[article] 
inSoins cadres > 150 (mars 2024) . - pp. 7-39

Titre :	Les enjeux des émotions : dossier
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Pascal Barreau,
Année de publication :	2024
Article en page(s) :	pp. 7-39
Langues :	Français (fre)
Catégories :	CADRE DE SANTE ; Droit ; Mots outils [NI]:Méthodologie:Evaluation:Performance ; Psychologie:Développement psychoaffectif:Emotion ; Sciences éducation:Pédagogie ; Travail:Management ; Travail:Management:Organisation travail:Encadrement
Résumé :	Même s’il n’existe pas une seule définition de la notion d’émotion, tous les auteurs de ce dossier s’accordent sur ce qu’elle n’est pas. Les émotions sont mobilisées par un événement qui fait écho en nous. Cet écho est issu, entre autres, de l’éducation, de la culture, du lieu, etc. Une personne traversée par une émotion ignore qu’elle est susceptible de la transmettre. Contagieuse, celle-ci peut enflammer les foules sur fond de subjectivité collective et déboucher ainsi sur des comportements insensés. Contrairement aux idées reçues, les émotions ne sont pas irrationnelles. Est-il possible de les comprendre, d’identifier leurs antécédents et d’envisager leurs conséquences ? C’est le pari un peu fou de ce dossier. Il y a quelques années encore, on demandait aux soignants de laisser leurs émotions à la maison et dans leur vestiaire. Quelle hérésie que de croire que l’homme gère ses émotions avec discernement. Un travail sans émotions n’éveille aucun intérêt. Nombre d’insatisfactions naissent de leur absence. La collaboration, l’entraide, la motivation et même l’amour sont sous-tendus par des émotions. La motivation intrinsèque se caractérise par le fait que les employés aiment être transportés plus loin et ailleurs que là où ils avaient imaginé se rendre. Les univers professionnels qui rapprochent des personnes activent de façon massive les émotions. Plus la relation est directe, plus elles sont mobilisées et font fi des cadres formels fondés sur des règlements organisationnels. Le soin et le management sont deux activités qui inscrivent les personnes dans une dimension de l’altérité à forte connotation émotionnelle. De là à faire un lien avec l’épuisement professionnel par surexposition aux rayons de l’intersubjectivité émotionnelle, il n’y a qu’un pas que des chercheurs n’ont pas hésité à exploiter, notamment dans un contexte négatif. Le burn-out dans la santé est plus rare qu’il n’y paraît. Souvent amalgamé à l’insatisfaction au travail, il ne peut s’y réduire. Beaucoup de personnes dont l’emploi implique un travail émotif intense ne connaissent pas pour autant un niveau élevé de mécontentement et de lassitude. En amplifiant les motivations positives, elles préservent un bon niveau de satisfaction professionnelle. Et même s’il est courant d’entendre les soignants dire qu’ils sont très fatigués, très peu pensent à abandonner leur métier. Il semble bien difficile de savoir en quoi consistent les émotions. Elles sont un vrai mystère. À la lecture de ce dossier, pas sûr que vous découvriez tous ses secrets mais au moins vous aurez levé le voile sur une partie de l’énigme… la vôtre !
Localisation OPAC :	Montbrison/St-Chamond
Support (OPAC) :	Article de revue / En ligne (Abo. IFSI)
En ligne :	https://www.em-premium.com/revue/scad

[article] Les enjeux des émotions : dossier [texte imprimé] / Pascal Barreau,  . - 2024 . - pp. 7-39.
Langues : Français (fre)
in Soins cadres > 150 (mars 2024) . - pp. 7-39

Catégories :	CADRE DE SANTE ; Droit ; Mots outils [NI]:Méthodologie:Evaluation:Performance ; Psychologie:Développement psychoaffectif:Emotion ; Sciences éducation:Pédagogie ; Travail:Management ; Travail:Management:Organisation travail:Encadrement
Résumé :	Même s’il n’existe pas une seule définition de la notion d’émotion, tous les auteurs de ce dossier s’accordent sur ce qu’elle n’est pas. Les émotions sont mobilisées par un événement qui fait écho en nous. Cet écho est issu, entre autres, de l’éducation, de la culture, du lieu, etc. Une personne traversée par une émotion ignore qu’elle est susceptible de la transmettre. Contagieuse, celle-ci peut enflammer les foules sur fond de subjectivité collective et déboucher ainsi sur des comportements insensés. Contrairement aux idées reçues, les émotions ne sont pas irrationnelles. Est-il possible de les comprendre, d’identifier leurs antécédents et d’envisager leurs conséquences ? C’est le pari un peu fou de ce dossier. Il y a quelques années encore, on demandait aux soignants de laisser leurs émotions à la maison et dans leur vestiaire. Quelle hérésie que de croire que l’homme gère ses émotions avec discernement. Un travail sans émotions n’éveille aucun intérêt. Nombre d’insatisfactions naissent de leur absence. La collaboration, l’entraide, la motivation et même l’amour sont sous-tendus par des émotions. La motivation intrinsèque se caractérise par le fait que les employés aiment être transportés plus loin et ailleurs que là où ils avaient imaginé se rendre. Les univers professionnels qui rapprochent des personnes activent de façon massive les émotions. Plus la relation est directe, plus elles sont mobilisées et font fi des cadres formels fondés sur des règlements organisationnels. Le soin et le management sont deux activités qui inscrivent les personnes dans une dimension de l’altérité à forte connotation émotionnelle. De là à faire un lien avec l’épuisement professionnel par surexposition aux rayons de l’intersubjectivité émotionnelle, il n’y a qu’un pas que des chercheurs n’ont pas hésité à exploiter, notamment dans un contexte négatif. Le burn-out dans la santé est plus rare qu’il n’y paraît. Souvent amalgamé à l’insatisfaction au travail, il ne peut s’y réduire. Beaucoup de personnes dont l’emploi implique un travail émotif intense ne connaissent pas pour autant un niveau élevé de mécontentement et de lassitude. En amplifiant les motivations positives, elles préservent un bon niveau de satisfaction professionnelle. Et même s’il est courant d’entendre les soignants dire qu’ils sont très fatigués, très peu pensent à abandonner leur métier. Il semble bien difficile de savoir en quoi consistent les émotions. Elles sont un vrai mystère. À la lecture de ce dossier, pas sûr que vous découvriez tous ses secrets mais au moins vous aurez levé le voile sur une partie de l’énigme… la vôtre !
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