[article] 
inHygiènes > 29 (1) (mars 2021) . - pp. 53-57

Titre :	Organiser une communication de crise
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Thierry LAVIGNE, Auteur ; Claudia SIEGWALD, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 53-57
Catégories :	Economie descriptive:Gestion Economie travail:Activité professionnelle:PCS:Cadre & profession supérieure:Cadre:Directeur Etablissement sanitaire:Structure curative:Hôpital Information & communication [NI]:Communication Information & communication [NI]:Communication:Message Information épidémiologique:Recueil données:Surveillance épidémiologique:Alerte sanitaire Information sanitaire Justice:Expertise Mots outils [NI]:Méthodologie:Aide décision:Conseil Mots outils [NI]:Méthodologie:Processus:Crise Mots outils [NI]:Stratégie Soins:Hygiène hospitalière
Résumé :	La communication de crise est un exercice difficile auquel il faut se préparer. Pour cela, l’équipe opérationnelle d’hygiène et la direction de la communication travaillent ensemble afin d’établir une stratégie de communication efficace. Le porte-parole est dissocié du gestionnaire de la crise, les messages sont factuels et réguliers, adaptés à la cible concernée. Une cellule médiatique est généralement associée à la cellule de crise. Les règles à respecter et les pièges à éviter sont présentés dans cet article.
Localisation OPAC :	Montbrison/St-Chamond
Support (OPAC) :	Article de revue / En ligne (Abo. IFSI)

[article] Organiser une communication de crise [texte imprimé] / Thierry LAVIGNE, Auteur ; Claudia SIEGWALD, Auteur . - 2021 . - pp. 53-57.
in Hygiènes > 29 (1) (mars 2021) . - pp. 53-57

Catégories :	Economie descriptive:Gestion Economie travail:Activité professionnelle:PCS:Cadre & profession supérieure:Cadre:Directeur Etablissement sanitaire:Structure curative:Hôpital Information & communication [NI]:Communication Information & communication [NI]:Communication:Message Information épidémiologique:Recueil données:Surveillance épidémiologique:Alerte sanitaire Information sanitaire Justice:Expertise Mots outils [NI]:Méthodologie:Aide décision:Conseil Mots outils [NI]:Méthodologie:Processus:Crise Mots outils [NI]:Stratégie Soins:Hygiène hospitalière
Résumé :	La communication de crise est un exercice difficile auquel il faut se préparer. Pour cela, l’équipe opérationnelle d’hygiène et la direction de la communication travaillent ensemble afin d’établir une stratégie de communication efficace. Le porte-parole est dissocié du gestionnaire de la crise, les messages sont factuels et réguliers, adaptés à la cible concernée. Une cellule médiatique est généralement associée à la cellule de crise. Les règles à respecter et les pièges à éviter sont présentés dans cet article.
Localisation OPAC :	Montbrison/St-Chamond
Support (OPAC) :	Article de revue / En ligne (Abo. IFSI)