[article] 
inL'Aide-soignante > 222 (décembre 2020) . - pp. 9-20

Titre :	Communiquer en situation difficile : dossier
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Evelyne Terrat, Auteur
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	pp. 9-20
Catégories :	Chimie:Composé chimique:Alcool ; Démographie:Population:Age:Cycle vie:Groupe âge:Adulte:Personne âgée ; Information & communication [NI]:Communication ; Information & communication [NI]:Communication:Communication non verbale ; Mots outils [NI]:Méthodologie:Observation ; Mots outils [NI]:Méthodologie:Processus:Rétroaction ; Pratique médicale:Recherche médicale:Cas clinique ; Pratique médicale:Relation soignant soigné ; Pratique santé [NI]:Comportement préjudiciable santé:Addiction ; Profession sanitaire & sociale:Profession santé ; Psychologie:Développement psychoaffectif:Emotion:Souffrance ; Psychologie:Théorie psychanalytique:Mécanisme défense ; Santé mentale:Psychopathologie:Schizophrénie ; Sciences éducation:Formation:Dispositif formation:Formation alternance:Apprentissage professionnel ; Soins ; Spécialité [NI]:Spécialité médicale:Gériatrie ; Travail:Condition travail:Charge travail:Charge physique:Posture ; ~termes orphelins:Soutien psychologique
Résumé :	Beaucoup pensent que la communication est innée et que ses techniques sont l’apanage des hommes politiques ou des coachs en marketing. Pourtant, force est de constater que de nombreux soignants se sentent démunis face à des patients présentant de l’agitation, des troubles cognitifs ou tout simplement de l’anxiété. Diverses situations de soins peuvent provoquer des tensions ou de l’incompréhension entre les soignants et les personnes soignées ou leurs proches. Prendre du recul pour analyser les différents contextes est alors nécessaire. Les aides-soignants sont souvent les premiers interlocuteurs des personnes prises en soins. Une réflexion menée en équipe pluridisciplinaire permet d’instaurer une communication plus adaptée aux problématiques vécues par les patients.
Localisation OPAC :	Montbrison/St-Chamond
Support (OPAC) :	Article de revue

[article] Communiquer en situation difficile : dossier [texte imprimé] / Evelyne Terrat, Auteur . - 2020 . - pp. 9-20.
in L'Aide-soignante > 222 (décembre 2020) . - pp. 9-20

Catégories :	Chimie:Composé chimique:Alcool ; Démographie:Population:Age:Cycle vie:Groupe âge:Adulte:Personne âgée ; Information & communication [NI]:Communication ; Information & communication [NI]:Communication:Communication non verbale ; Mots outils [NI]:Méthodologie:Observation ; Mots outils [NI]:Méthodologie:Processus:Rétroaction ; Pratique médicale:Recherche médicale:Cas clinique ; Pratique médicale:Relation soignant soigné ; Pratique santé [NI]:Comportement préjudiciable santé:Addiction ; Profession sanitaire & sociale:Profession santé ; Psychologie:Développement psychoaffectif:Emotion:Souffrance ; Psychologie:Théorie psychanalytique:Mécanisme défense ; Santé mentale:Psychopathologie:Schizophrénie ; Sciences éducation:Formation:Dispositif formation:Formation alternance:Apprentissage professionnel ; Soins ; Spécialité [NI]:Spécialité médicale:Gériatrie ; Travail:Condition travail:Charge travail:Charge physique:Posture ; ~termes orphelins:Soutien psychologique
Résumé :	Beaucoup pensent que la communication est innée et que ses techniques sont l’apanage des hommes politiques ou des coachs en marketing. Pourtant, force est de constater que de nombreux soignants se sentent démunis face à des patients présentant de l’agitation, des troubles cognitifs ou tout simplement de l’anxiété. Diverses situations de soins peuvent provoquer des tensions ou de l’incompréhension entre les soignants et les personnes soignées ou leurs proches. Prendre du recul pour analyser les différents contextes est alors nécessaire. Les aides-soignants sont souvent les premiers interlocuteurs des personnes prises en soins. Une réflexion menée en équipe pluridisciplinaire permet d’instaurer une communication plus adaptée aux problématiques vécues par les patients.
Localisation OPAC :	Montbrison/St-Chamond
Support (OPAC) :	Article de revue