[article] 
inSoins aides-soignantes > 99 (mars 2021) . - pp. 12-14

Titre :	De nouveaux référentiels pour développer une culture qualité
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Brigitte Retailleau, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 12-14
Catégories :	Accréditation ; Amélioration ; Equipe soins ; Etablissement médico social ; Evaluation ; Expérience ; Patient ; Qualité ; Référentiel ; Service ; Usager santé
Résumé :	Les établissements sanitaires et médico-sociaux doivent délivrer un service de qualité à leurs usagers. Pour cela, ils s’inscrivent dans une démarche continue d’évaluation des pratiques et d’amélioration de l’expérience du patient ou du résident. En 2021, de nouveaux référentiels d’évaluation de la qualité doivent entrer en vigueur.
Localisation OPAC :	Montbrison/St-Chamond
Support (OPAC) :	Article de revue / En ligne (Abo. IFSI)
En ligne :	https://www.em-premium.com/article/doi/10.1016/j.sasoi.2021.01.005

[article] De nouveaux référentiels pour développer une culture qualité [texte imprimé] / Brigitte Retailleau, Auteur . - 2021 . - pp. 12-14.
in Soins aides-soignantes > 99 (mars 2021) . - pp. 12-14

Catégories :	Accréditation ; Amélioration ; Equipe soins ; Etablissement médico social ; Evaluation ; Expérience ; Patient ; Qualité ; Référentiel ; Service ; Usager santé
Résumé :	Les établissements sanitaires et médico-sociaux doivent délivrer un service de qualité à leurs usagers. Pour cela, ils s’inscrivent dans une démarche continue d’évaluation des pratiques et d’amélioration de l’expérience du patient ou du résident. En 2021, de nouveaux référentiels d’évaluation de la qualité doivent entrer en vigueur.
Localisation OPAC :	Montbrison/St-Chamond
Support (OPAC) :	Article de revue / En ligne (Abo. IFSI)
En ligne :	https://www.em-premium.com/article/doi/10.1016/j.sasoi.2021.01.005