Faire appel à un consultant / Robert Ouaknine in Education permanente, 214 (mars 2018)

Public ISBD [article]  inEducation permanente > 214 (mars 2018) . - pp. 93-102 Titre : Faire appel à un consultant Type de document : texte imprimé Auteurs : Robert Ouaknine, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : pp. 93-102 Résumé : Comprendre un contexte industriel exigeant, s’insérer dans des projets engagés depuis plusieurs années, faciliter l’expression des attentes et des possibilités négociables, favoriser l’établissement de relations de confiance entre des acteurs aux enjeux parfois opposés constituent des exigences qui dépassent les savoir-faire techniques initialement sollicités chez le consultant. L’organisation et le traitement d’enquêtes par questionnaire, la recherche et l’analyse documentaire, la formulation d’hypothèses de travail et de préconisations, l’animation de groupes et la participation à des débats, la rédaction de notes et de supports, l’organisation et la présentation d’argumentaires... ne peuvent pas constituer une fin en soi. En revanche, du fait d’une posture « questionnante » autant à l’écoute du chef de projet que des acteurs impliqués, ces moyens et modalités techniques constituent d’utiles médiations pour élargir l’analyse et le traitement des questions posées afin d’aboutir aux indispensables clarifications et (re)négociations des contrats des parties concernées. [Résumé Editeur] Localisation OPAC : St-Chamond Support (OPAC) : Article de revue [article] Faire appel à un consultant [texte imprimé] / Robert Ouaknine, Auteur . - 2018 . - pp. 93-102. in Education permanente > 214 (mars 2018) . - pp. 93-102 Résumé : Comprendre un contexte industriel exigeant, s’insérer dans des projets engagés depuis plusieurs années, faciliter l’expression des attentes et des possibilités négociables, favoriser l’établissement de relations de confiance entre des acteurs aux enjeux parfois opposés constituent des exigences qui dépassent les savoir-faire techniques initialement sollicités chez le consultant. L’organisation et le traitement d’enquêtes par questionnaire, la recherche et l’analyse documentaire, la formulation d’hypothèses de travail et de préconisations, l’animation de groupes et la participation à des débats, la rédaction de notes et de supports, l’organisation et la présentation d’argumentaires... ne peuvent pas constituer une fin en soi. En revanche, du fait d’une posture « questionnante » autant à l’écoute du chef de projet que des acteurs impliqués, ces moyens et modalités techniques constituent d’utiles médiations pour élargir l’analyse et le traitement des questions posées afin d’aboutir aux indispensables clarifications et (re)négociations des contrats des parties concernées. [Résumé Editeur] Localisation OPAC : St-Chamond Support (OPAC) : Article de revue

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
CHA0000001746	Revue	Revue - [s]	CDOC Saint-Chamond	Revues	Disponible

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