Coconstruire un référentiel métier ouvert au travail réel / Bernard Prot in Education permanente, Hors-série AFPA 2017 (mars 2017)

Public ISBD [article]  inEducation permanente > Hors-série AFPA 2017 (mars 2017) . - pp. 53-61 Titre : Coconstruire un référentiel métier ouvert au travail réel Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard Prot, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : pp. 53-61 Résumé : Pour entretenir ses installations de production, une entreprise industrielle disposant de plusieurs établissements a recours à des fournisseurs spécialisés. Malgré de forts engagements contractuels (référencement, appels d’offres, audits...) et l’organisation qualité de chaque prestataire, quelques non-qualités et incidents techniques mineurs inquiètent les responsables de l’entreprise utilisatrice. Des analyses internes ont montré l’origine probable de la plupart de ces événements : les compétences « métier » d’intervenants-prestataires. Il est ici question de l’aide méthodologique apportée à l’entreprise utilisatrice pour coproduire, avec ses prestataires de maintenance, des référentiels métiers comme base de dialogue et de contractualisation. [Résumé Editeur] Note de contenu : Associé à : "De nouveaux contextes" Localisation OPAC : St-Chamond Support (OPAC) : Article de revue [article] Coconstruire un référentiel métier ouvert au travail réel [texte imprimé] / Bernard Prot, Auteur . - 2017 . - pp. 53-61. in Education permanente > Hors-série AFPA 2017 (mars 2017) . - pp. 53-61 Résumé : Pour entretenir ses installations de production, une entreprise industrielle disposant de plusieurs établissements a recours à des fournisseurs spécialisés. Malgré de forts engagements contractuels (référencement, appels d’offres, audits...) et l’organisation qualité de chaque prestataire, quelques non-qualités et incidents techniques mineurs inquiètent les responsables de l’entreprise utilisatrice. Des analyses internes ont montré l’origine probable de la plupart de ces événements : les compétences « métier » d’intervenants-prestataires. Il est ici question de l’aide méthodologique apportée à l’entreprise utilisatrice pour coproduire, avec ses prestataires de maintenance, des référentiels métiers comme base de dialogue et de contractualisation. [Résumé Editeur] Note de contenu : Associé à : "De nouveaux contextes" Localisation OPAC : St-Chamond Support (OPAC) : Article de revue

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CHA0000001520	Revue	Revue - [s]	CDOC Saint-Chamond	Revues	Disponible

La conception de formation à l'épreuve de la qualité du travail / Bernard Prot in Education permanente, Hors-série AFPA 2017 (mars 2017)

Public ISBD [article]  inEducation permanente > Hors-série AFPA 2017 (mars 2017) . - pp. 43-52 Titre : La conception de formation à l'épreuve de la qualité du travail Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard Prot, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : pp. 43-52 Résumé : Ce texte commence par une discussion relative aux catégories et aux méthodes d’analyse, notamment la série « tâche prescrite, tâche effective, activité ». Il souligne leur actualité au regard des discussions sur les emplois dit « d’exécution ». Il argumente, avec un exemple, le fait que l’utilisation de ces catégories dans des méthodes d’analyse du travail met en évidence les différentes conceptions en présence dans l’activité individuelle des professionnels. Il rappelle l’idée, assez admise désormais, que l’analyse du travail vise moins à identifier, en première instance, des tâches ou des compétences, qu’à favoriser un développement du dialogue entre ces conceptions différentes. Il présente alors brièvement une proposition avancée actuellement dans l’approche de la clinique de l’activité : les référentiels de formations pourraient en partie être fondés sur des dilemmes spécifiques à l’exercice du métier dans un genre professionnel. [Résumé Editeur] Note de contenu : Associé à : "De nouveaux contextes" Localisation OPAC : St-Chamond Support (OPAC) : Article de revue [article] La conception de formation à l'épreuve de la qualité du travail [texte imprimé] / Bernard Prot, Auteur . - 2017 . - pp. 43-52. in Education permanente > Hors-série AFPA 2017 (mars 2017) . - pp. 43-52 Résumé : Ce texte commence par une discussion relative aux catégories et aux méthodes d’analyse, notamment la série « tâche prescrite, tâche effective, activité ». Il souligne leur actualité au regard des discussions sur les emplois dit « d’exécution ». Il argumente, avec un exemple, le fait que l’utilisation de ces catégories dans des méthodes d’analyse du travail met en évidence les différentes conceptions en présence dans l’activité individuelle des professionnels. Il rappelle l’idée, assez admise désormais, que l’analyse du travail vise moins à identifier, en première instance, des tâches ou des compétences, qu’à favoriser un développement du dialogue entre ces conceptions différentes. Il présente alors brièvement une proposition avancée actuellement dans l’approche de la clinique de l’activité : les référentiels de formations pourraient en partie être fondés sur des dilemmes spécifiques à l’exercice du métier dans un genre professionnel. [Résumé Editeur] Note de contenu : Associé à : "De nouveaux contextes" Localisation OPAC : St-Chamond Support (OPAC) : Article de revue

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