Attractivité, fidélisation et qualité des soins

Public ISBD Titre : Attractivité, fidélisation et qualité des soins : 3 défis, une réponse Type de document : texte imprimé Auteurs : Sabine Stordeur, Directeur de publication ; William d' Hoore, Directeur de publication Editeur : Rueil-Malmaison : Éd. Lamarre Année de publication : 2009 Collection : Fonction cadre de santé Sous-collection : Gestion des ressources humaines Importance : 243 p. Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7573-0281-1 Prix : 25 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "développement du leadership, environnement de travail sain et dynamique, innovation, créativité et compétences..." Notes bibliogr. Glossaire. Index Catégories : Organisation hospitalière:Management hospitalier Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Cadre santé Psychologie:Comportement:Leader Soins:Qualité soins Travail:Condition travail:Charge travail Travail:Management:Gestion ressources humaines:Référentiel de compétences Résumé : De nombreux défis se présentent aux cadres hospitaliers : manque d'effectifs et règles rigides de dotation de personnel ; exigences de productivité, de performance, et de maîtrise des dépenses ; intensité des soins exigeant l'ajustement des compétences ; intégration d'une nouvelle génération de professionnels... Il faut faire plus et mieux, à niveau constant en ressources humaines. Une réponse audacieuse et innovante à ces défis consiste à se recentrer sur la création d'un environnement institutionnel favorable à la fois au recrutement et au maintien des effectifs en exercice et à l'amélioration de la qualité des soins. Un environnement de travail " sain " se limite-t-il à la gestion des risques ? Quels rôles jouent le leadership, le travail en équipe et l'autonomie professionnelle ? Qu'attend-on d'une " dotation adéquate " en personnel ? Quelles sont les caractéristiques d'un environnement de travail favorable à la qualité ? Existe-t-il des hôpitaux modèles qui illustrent les caractéristiques d'un tel environnement de travail ? Ce livre, bâti sur des références théoriques et empiriques, répond à ces différentes questions et propose aux cadres, soucieux du recrutement et de la fidélisation de leur personnel, d'identifier les marges de manÅ“uvre dont ils disposent, tout en leur suggérant des pistes pour améliorer leurs pratiques de gestion. Localisation OPAC : Montbrison/St-Chamond Support (OPAC) : Ouvrage Attractivité, fidélisation et qualité des soins : 3 défis, une réponse [texte imprimé] / Sabine Stordeur, Directeur de publication ; William d' Hoore, Directeur de publication . - Rueil-Malmaison : Éd. Lamarre, 2009 . - 243 p. : graph., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Fonction cadre de santé. Gestion des ressources humaines) . ISBN : 978-2-7573-0281-1 : 25 EUR La couv. porte en plus : "développement du leadership, environnement de travail sain et dynamique, innovation, créativité et compétences..." Notes bibliogr. Glossaire. Index Catégories : Organisation hospitalière:Management hospitalier Profession sanitaire & sociale:Profession santé:Cadre santé Psychologie:Comportement:Leader Soins:Qualité soins Travail:Condition travail:Charge travail Travail:Management:Gestion ressources humaines:Référentiel de compétences Résumé : De nombreux défis se présentent aux cadres hospitaliers : manque d'effectifs et règles rigides de dotation de personnel ; exigences de productivité, de performance, et de maîtrise des dépenses ; intensité des soins exigeant l'ajustement des compétences ; intégration d'une nouvelle génération de professionnels... Il faut faire plus et mieux, à niveau constant en ressources humaines. Une réponse audacieuse et innovante à ces défis consiste à se recentrer sur la création d'un environnement institutionnel favorable à la fois au recrutement et au maintien des effectifs en exercice et à l'amélioration de la qualité des soins. Un environnement de travail " sain " se limite-t-il à la gestion des risques ? Quels rôles jouent le leadership, le travail en équipe et l'autonomie professionnelle ? Qu'attend-on d'une " dotation adéquate " en personnel ? Quelles sont les caractéristiques d'un environnement de travail favorable à la qualité ? Existe-t-il des hôpitaux modèles qui illustrent les caractéristiques d'un tel environnement de travail ? Ce livre, bâti sur des références théoriques et empiriques, répond à ces différentes questions et propose aux cadres, soucieux du recrutement et de la fidélisation de leur personnel, d'identifier les marges de manÅ“uvre dont ils disposent, tout en leur suggérant des pistes pour améliorer leurs pratiques de gestion. Localisation OPAC : Montbrison/St-Chamond Support (OPAC) : Ouvrage

Exemplaires(2)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
06335	610.721 STO	Livre [s]	CDOC Saint-Chamond	Qualité des soins - Evaluation des pratiques professionnelles - 610.721	Disponible
MON0000000940	658 STO	Livre [m]	CDTI Montbrison	650 - Sciences de la gestion et des techniques connexes	Disponible

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