Titre :	L'évaluation de la satisfaction dans le secteur social et médico-social : paroles d'usagers et démarche qualité
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Sylvie Faugeras, Auteur
Editeur :	Paris : S. Arslan
Année de publication :	2007
Collection :	Penser l'action sanitaire et sociale
Importance :	1 vol. (272 p.)
Présentation :	couv. ill. en coul.
Format :	22 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-84276-129-5
Prix :	26, 50 EUR
Note générale :	En appendice, choix de documents Bibliogr. p. 269-272
Mots-clés :	Équipements sanitaires--Qualité--Contrôle--France--Équipements sanitaires--Évaluation--France
Localisation OPAC :	Montbrison
Support (OPAC) :	Ouvrage

L'évaluation de la satisfaction dans le secteur social et médico-social : paroles d'usagers et démarche qualité [texte imprimé] / Sylvie Faugeras, Auteur . - Paris : S. Arslan, 2007 . - 1 vol. (272 p.) : couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (Penser l'action sanitaire et sociale) .
ISBN : 978-2-84276-129-5 : 26, 50 EUR
En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 269-272

Mots-clés :	Équipements sanitaires--Qualité--Contrôle--France--Équipements sanitaires--Évaluation--France
Localisation OPAC :	Montbrison
Support (OPAC) :	Ouvrage